Desde la app (inmediato)
- Abre FrigoChef y entra en Perfil → Ajustes (icono de engranaje).
- En la sección Cuenta, toca Eliminar cuenta.
- Confirma. Si tu cuenta usa contraseña, te la pediremos; con Google o Apple, el sistema te pedirá volver a identificarte.
Por correo
Si no puedes acceder a la app, escribe a quecomemosinfo@gmail.com desde el correo de tu cuenta con el asunto «Eliminar cuenta». La eliminamos en un plazo máximo de 30 días.
Qué se borra
- Tu cuenta de acceso (correo, o vínculo con Google/Apple).
- Todos tus datos sincronizados: inventario, recetas propias, recetas cocinadas, plan semanal, lista de la compra, favoritos, valoraciones, tickets y gasto, perfil alimentario (país, presupuesto, alergias, gustos), ajustes, buzón de avisos.
- Tu nombre de usuario (queda libre), tus publicaciones en la comunidad con sus fotos y «me gusta», tus seguimientos y tus listas de bloqueados.
- Tus fotos en la nube.
Qué se conserva
- Las denuncias de contenido que hayas enviado (registro de moderación, solo con un identificador interno) y tus «me gusta» en publicaciones de otras personas (un registro sin datos personales). No permiten identificarte una vez borrada la cuenta.
- Las copias de seguridad de la base de datos se eliminan en un máximo de 30 días.
- Las suscripciones a Chef Pro se gestionan en App Store o Google Play: borrar la cuenta no cancela una suscripción; cancélala desde la tienda.
Los datos que FrigoChef guarda solo en tu dispositivo (modo sin cuenta) se eliminan desinstalando la app.
Delete your account (English)
In the app: open FrigoChef → Profile → Settings (gear icon) → section Account → Delete account → confirm (you will be asked for your password, or to re-authenticate with Google/Apple). Deletion is immediate.
By email: write to quecomemosinfo@gmail.com from your account email with the subject "Delete account". We delete it within 30 days at most.
Deleted: your login, all synced data (inventory, recipes, cooked recipes, weekly plan, shopping list, favourites, reviews, receipts and spending, diet profile including allergies, settings, notification inbox), your username, your community posts with their photos and likes, your follows and block lists, and your photos in the cloud.
Kept: content reports you submitted (moderation log with an internal id only) and your likes on other people's posts (a record with no personal data); database backups are purged within 30 days. Chef Pro subscriptions are managed by the App Store / Google Play: deleting the account does not cancel them.